Política de envío

En Joyería Sierra trabajamos cada pieza con cuidado para que llegue a tus manos en perfectas condiciones.

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Utilizamos diferentes proveedores de servicios de mensajería como DHL, Estafeta, FedEx, y UPS para asegurar la entrega de nuestros productos.
Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección sea correcta y completa. Joyería Sierra, no se hace responsable de errores u omisiones en la dirección proporcionada.
Si el paquete es devuelto a Joyería Sierra debido a una dirección incorrecta o incompleta, se deberá reprogramar el envío. El costo del segundo envío será cubierto por el cliente.

Nuestro equipo tarda de 2 a 4 días hábiles en preparar tu pieza en la paquetería
Ten en cuenta que los tiempos pueden extenderse durante temporadas de alta demanda —como Navidad, Buen Fin, Año Nuevo u otras fechas especiales— debido a la saturación de las empresas de mensajería.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo, para que puedas seguirlo en todo momento hasta que llegue a tus manos.

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra.
Ocasionalmente ofrecemos envío gratis en compras mayores a un monto específico (se indicará en la tienda).